MOGU MATCHの退会は、マイページ下部の「退会」から手続きできます。採用結果待ちの応募や、来店後のSNS投稿が完了していない応募が残っている間は退会できません。先にそれぞれの対応を完了してから、お手続きください。
退会できる条件
次のすべてを満たしている場合に退会できます。満たしていない項目がある場合は、退会ページに対応が必要な内容が表示されます。
- 採用結果待ち・採用済みの応募がないこと（辞退してから退会してください）
- 来店した応募は、SNS投稿の提出と店舗の確認まで完了していること
※ 進行中の応募は、店舗があなたの来店やSNS投稿を待っている状態です。対応が完了してから退会のお手続きをお願いします。
退会の手順
- マイページを開き、ページ下部の「退会」を押す
- 退会理由を選択する（複数選択できます。自由記述は任意です）
- パスワードを入力し、注意事項の確認にチェックを入れて退会を確定する
退会するときの注意点
退会すると、次の点は元に戻せません。
- 退会後、同じメールアドレスではアカウントを作成できません
- 退会時に登録していたSNSアカウント（Instagram・TikTok・YouTube）では、別のメールアドレスでも再登録できません
- ログインできなくなり、応募履歴はすべて見られなくなります
- 退会は取り消しできません
利用を休止したいだけの場合
MOGU MATCHは無料でご利用いただけるため、アカウントを残したままでも料金はかかりません。当面ご利用の予定がない場合も、退会せずアカウントを残しておけば、いつでもそのまま再開できます。